Đề Xuất 2/2023 # Xây Dựng Thương Hiệu Cảm Xúc # Top 2 Like | Comforttinhdauthom.com

Đề Xuất 2/2023 # Xây Dựng Thương Hiệu Cảm Xúc # Top 2 Like

Cập nhật nội dung chi tiết về Xây Dựng Thương Hiệu Cảm Xúc mới nhất trên website Comforttinhdauthom.com. Hy vọng thông tin trong bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu ngoài mong đợi của bạn, chúng tôi sẽ làm việc thường xuyên để cập nhật nội dung mới nhằm giúp bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.

Xây dựng Thương hiệu Cảm xúc – Emotional Branding

Kịch bản – Biên tập: Anh Tú; Đạo diễn: Quang Trí MC: Bích Nga; Dựng phim: Thanh Phong Khách mời: Chuyên gia thương hiệu Võ Văn Quang (nội dung ghi hình tại HTV, 3-3-2016)

 (giản đồ phân tích các yếu tố tâm lý cơ bản trong việc định vị hình ảnh & tính cách cho thương hiệu cảm xúc)

MC Bích Nga (HTV): 

[Clip 1: Góc nhìn thương hiệu Việt…]

Cảm xúc là điều chi phối hầu hết người tiêu dùng trong việc chọn lựa các mặt hàng, từ phổ thông, hằng ngày đến xa xỉ, sang trọng. Việc mang lại cảm xúc tốt đẹp cho người tiêu dùng sẽ tạo động lực, kích thích người mua chọn sản phẩm. Nhiều thương hiệu Việt Nam đã tạo ra những dấu ấn như vậy, như trong các cuộc bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao, những thương hiệu nhiều năm liền đạt danh hiệu do người tiêu dùng bình chọn này đều là những thương hiệu thành công trong việc xây dựng Thương hiệu cảm xúc. Có thể kể đến như: Vissan với chất lượng, sản phẩm thực phẩm gia súc, gia cầm, Vinamilk với sự thân thiện, dễ gần, hay gốm sứ Minh Long sang trọng, lịch thiệp…

Ngoài ra, còn rất nhiều thương hiệu khác trên thế giới cũng đã tạo dấu ấn về cảm xúc trong lòng người, như chất lượng và thẩm mỹ như Apple, hay bền bỉ như một số nhãn hàng gia dụng của Nhật Bản… Rõ ràng, việc kết nối được cảm xúc của thương hiệu với người tiêu dùng là một thành công mang lại ích lợi dài lâu và nhiều mặt cho doanh nghiệp.

Câu chuyện về thương hiệu…

MC Bích Nga: Quí vị và các bạn thân mến, qua đoạn clip vừa rồi, có lẽ chúng ta cũng đã hiểu phần nào về tầm quan trọng của cảm xúc đối với thương hiệu. Và để rõ hơn về những khía cạnh quanh câu chuyện này, chúng tôi mời đến trường quay ngày hôm nay ông Võ Văn Quang – chuyên gia Thương hiệu. Xin cám ơn ông Quang đã nhận lời tham dự chương trình ngày hôm nay…

* Câu hỏi đầu tiên, một cách cụ thể, xin ông Quang cho biết về khái niệm “Thương hiệu cảm xúc” nên được hiểu như thế nào là chính xác?

Chuyên gia Võ Văn Quang: Khái niệm ‘xây dựng thương hiệu cảm xúc’ khởi xướng từ Marc Gobé (New York) cuối ’90 khẳng định một cách tiếp cận mới trong marketing đối vói một sản phẩm bất kỳ (theo AMA thì gồm sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng), trong đó nâng cấp, mở rộng sản phẩm từ tập hợp lý tính cốt lõi của marketing cũ sang lợi ích cảm tính, gia trị tinh thần, thẩm mỹ và ‘giá trị mềm’ nói chung; đây cũng là con đường khác biệt hóa trong cạnh tranh của kinh tế tri thức… Đồng hành với Marc Gobé còn có Bernd Schmidt(1) (Asatsu) với Experience Marketing theo nguyên lý cảm nhận bằng ‘5 giác quan’ trải nghiệm tiêu dùng (consumer experience) xây dựng ý tưởng cho thương hiệu tiếp cận sâu sắc vời người tiêu dùng với những giải pháp marketing cụ thể…

Tóm lại, một sản phẩm bất kỳ hiện nay định nghĩa(2) là ‘một tập hợp các lợi ích, trong đó có lợi ích lý tính và lợi ích cảm tính’ – từ đó xây dựng thương hiệu cảm xúc là nhấn mạnh những ý nghĩa, giá trị và hình ảnh hay cảm xúc mà trước đây có thể bị bỏ sót… Điều này cũng đúng theo triết lý và tâm lý tiêu dùng. Bản chất con người cảm thụ thế giới quan bằng 2 trải nghiệm là Duy lý (cognitive) và trực giác Duy cảm (affect), hay Ý thức và Vô thức…

* Ông có thể phân tích những yếu tố tạo nên “Thương hiệu cảm xúc” dựa trên một vài thương hiệu VN cụ thể?

Nhìn chung thương hiệu Việt phát triển từ 15 năm qua, trong đó cũng bước đầu hình thành những cách tiếp cận ‘emotional branding’ và ứng dụng mang lại kết quả:

–  Biti’s Nâng Niu Bàn Chân Việt (tác giả – Trương Tiếp Trương)

– Trung Nguyên – Cà phê Sáng tạo và Thành công , kết hợp hài hoà giữa lợi ích lý tính của cà phê và ý nghĩa sáng tạo rất là ‘biện chứng’

– Hạt Ngọc Mùa Vàng (Phân bón Đạm Cà Mau)… thăng hoa giá trị của sản phẩm phục vụ nông nghiệp

– Viettel ‘Hãy Nói Theo Cách Của Bạn’ chạm đến trái tim và cái tôi Ego của từng người tiêu dùng…

– Diana – Là Con Gái Thật Tuyệt, campaign và concept của Thuyền Đông Dương của Đỗ Cao Nguyên (VK Mỹ)

– Câu chuyện 1 bé trai nuôi con chó bị đi lạc của Cộng đồng Ecopark (thương hiệu bất động sản) tạo ra ‘kịch tính’ giữa yêu mếm Cún, và trách nhiệm ‘trả lại người mất’ gây ra một cảm xúc cho người xem.

– Vissan – Sức Sống Mỗi Ngày(3), triết lý thương hiệu nêu bật cảm xúc từ giá trị lý tính có thật của chất lượng sản phẩm Vissan …

* Tóm lại, tầm quan trọng của “Thương hiệu cảm xúc” trong tổng quan về xây dựng thương hiệu là như thế nào, hay nói cách khác, ta nên đầu tư nguồn lực ra sao cho việc xây dựng “Thương hiệu cảm xúc”?

Bản chất, nói ngắn gọn nhất có thể nêu khái niệm Thẩm Mỹ học (Easthetic) từ mỹ thuật đồ hoạ cho tới âm nhạc, nghệ thuật trình bày và trình diễn… Tuy vậy xét thấy rằng trong cách ngành học quản trị và chiến lược, nhân sự hay tài chính lại thiếu mảng này. Marketing hiện đại đã biết khéo léo du nạp các lĩnh vực Thẩm Mỹ học và Nghệ thuật đương đại nêu trên làm phong phú cho sản phẩm có thương hiệu và khuyếch trương hình ảnh, giá trị thương hiệu qua công nghiệp truyền thông (media industry)… từ cụ thể trực quan đến trừu tượng và ẩn dụ, tùy theo phân khúc khách hàng mục tiêu và định vị sản phẩm, cũng như khác biệt hoá trong cạnh tranh…

Trong bối cảnh Unilever chúng tôi được may mắn gia nhập đầu tiên (1995) thì nguồn lực bao gồm nhân sự (xuất sắc) từ nhiều ngành: ngôn ngữ, thiết kế, công nghệ, sư phạm… để cùng nhau đóng góp cho một tổng hòa các giải pháp marketing định hướng cảm xúc (emotional), để làm thăng hoa chất lượng (lý tính) sản phẩm. Với sự đầu tư thích đáng về tài chính (sáng tạo và truyền thông) được hoạch định chăt chẽ gắn với hiệu quả kinh doanh. Đó cũng chính là ngành quản trị thương hiệu mà chúng tôi được đào tạo bài bản…

* Xin cám ơn những chia sẻ của ông Quang để làm rõ thêm một số khái niệm ban đầu về “Thương hiệu cảm xúc”! Và ngay sau khi cùng theo dõi 1 đoạn clip ngắn sau đây, chúng ta sẽ cùng bàn sâu thêm về việc làm thế nào xây dựng thành công một “Thương hiệu cảm xúc”. Mời ông/bà… và quí vị cùng theo dõi…

[Clip 2: Xây dựng thương hiệu cảm xúc]

Có nhiều loại cảm xúc có thể dẫn dắt người tiêu dùng tìm đến với những thương hiệu khác nhau, và cũng có nhiều phương thức xây dựng nên những thương hiệu cảm xúc. Những yếu tố quan trọng được các chuyên gia Marketing khái quát, đó là chất lượng sản phẩm, sự nhất quán về thương hiệu và các mối liên hệ mang tính cảm xúc khác của thương hiệu, ví dụ như thương hiệu Apple và thương hiệu cá nhân của cố chủ tịch Steve Jobs, hay café PhinDeli và ông chủ Phạm Đình Nguyên… Logo Hàng VN Chất lượng cao cũng là ví dụ cho thấy 1 dấu ấn cảm xúc rất tích cực về sự tín nhiệm đối với người tiêu dùng.

Trong xã hội hiện đại, con người vẫn có khuynh hướng đưa ra những quyết định từ cảm xúc nhiều hơn là lí trí. Do đó, chính nhờ vào tầm nhìn, hình ảnh và sự kết nối với người tiêu dùng bằng nhiều phương thức PR và Marketing tạo nên sự khác biệt rất giá trị giữa 1 thương hiệu thông thường và 1 thương hiệu cảm xúc.

(Fashion TV by Michel Adam, một điển hình thương hiệu Emotional Branding thành công và tiếp tục mở rộng)

* Người ta thường nói rằng trung tâm của cảm xúc chính là con người, vậy phải chăng để xây dựng nên một thương hiệu cảm xúc thành công, doanh nghiệp cần phải chuyên chú vào khía cạnh “con người” trong thương hiệu càng nhiều càng tốt? Ví dụ?

Có hẳn một ngành nghiên cứu bản chất con người tiêu dùng, đồng thời đó cũng là nền tảng của marketing hiện đại, đó là ‘tâm lý học cộng đồng’ gọi nôm na là trào lưu thứ 3 của tâm lý học khai mở bởi Abraham Maslow(4) mà chúng ta được biết Tháp Nhu cầu 5 nấc, đồng hành với mô hình ‘strata’ chia người tiêu dùng thành 5 nấc (quen gọi là nhóm A, B, C, D và E/F) các gọi này phổ biến trong ngành marketing toàn cầu cũng như tại VN…

Tâm lý học cá nhân cũng có phát triển thành consumer behaviour chuyên sâu nghiên cứu bản chất hành vi tiêu dùng… Nghiên cứu marketing là một ngành phổ biến được áp dụng và là chìa khóa quản trị, cạnh tranh marketing thành công trong tất cả các công ty thương hiệu đa-quốc-gia mà chúng tôi được tiếp cận. Mãi đến gần đây nhất trong các dự án tư vấn thương hiệu cho doanh nghiệp Việt Nam chúng tôi cũng thuyết phục họ tiến hành nghiên cứu thị trường định kỳ để đánh giá tìm hiểu thói quen tâm lý cảm nhận sản phẩm, thói quen mua hàng, thói quen truyền thông…

Mô hình 7P marketing chiến lược của chuyên gia VVQ cũng đưa 2 yếu tố bổ sung là P5. Con người + P6. Quy trình quản trị (giữa các cá nhân) để nâng cao hiệu quả marketing hướng đến xây dựng thương hiệu thành công và bền vững.

Trước hết có hai việc không thể bỏ qua, Một là xây dựng chiến lược Marketing định hướng thương hiệu và thị trường. Ví dụ mô hình marketing 7P mà tôi vừa nêu; Hai là xây dựng Giá trị Bản sắc cốt lõi thương hiệu (Brand Equity – Values) là việc định nghĩa một tập hợp Thành tố giá trị, hình ảnh hay bản sắc thương hiệu, dựa trên thấu hiểu người tiêu dùng và xuyên suốt quá trình kinh doanh từ sản xuất đến bán hàng… để khái quát hoá tập hợp hữu hạmn các thành tố giá trị bản sắc thương hiệu.

Như vậy, chỉ đơn giản nếu bạn làm sai các bước trên thì việc ‘tạo dựng thương hiệu cảm xúc’ sẽ gặp rất nhiều sai lầm. Chẳng hạn nếu định vị hình ảnh thương hiệu là Lãng mạn, Nữ tính thì nó cần phải xuyên suốt não ‘trạng sáng tạo’ trong bất kỳ ngôn ngữ hình ảnh nào: từ thiết kế bao bì, logo, slogan cho đến TVC, pa-nô hay sự kiện nghệ thuật… Rất nhiều công ty Việt Nam hiện nay gặp phải lỗi sai trong các bước này, cho nên càng bỏ ra nhiều tiền thì càng thất thoát nhưng vẫn không thành công vì không đánh trúng trái tim của phân khúc người tiêu dùng…

Không có giới hạn sáng tạo dù là sản phẩm công nghiệp ‘khô khan’ hay hàng tiêu dùng ‘thấp hèn’ (vd: Nước Mắm)… nếu biết xây dựng sứ mệnh, khi có sứ mệnh đích thực thì không có sản phẩm nào bị coi thường và ngăn cản tư duy sáng tạo… Vd: Nước mắm có thể là ‘Rượu Vang của Biển” để so với rượu vang của Nho.

(đi tìm ý nghĩa thông điệp thương hiệu cốt lõi hay slogan bằng phương pháp BrandKey – một tình huống tư vấn thương hiệu điển hình)

* Và đối với những doanh nhân trẻ vừa khởi nghiệp, còn đang bước đầu tạo dựng cho mình 1 cơ sở kinh doanh, theo ông, làm thế nào để sản phẩm của họ xây dựng được 1 hình ảnh mang những xúc cảm tích cực đến cho khách hàng ngay từ đầu?

Cách dễ nhất là các bạn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng nhắm đến khách hàng cùng một giới với mình. Vì theo đó có thể tự ‘suy bụng mình ra bụng người’ mình thích cái gì thì khách hàng sẽ thích cái đó. Ví dụ như một quán Trà Sữa tên là Gấu Teddy ở (Cần Thơ) là nơi các bạnh sinh viên, trẻ, nhí nhố đến để giao lưu trò chuyện… Một cửa hàng Gấu bông, một shop Hoa tươi hay bán hàng dịp 8-3, Valentine…

Thứ hai là hướng theo những giá trị phổ quát hơn, ví dụ như về bảo vệ môi trường, văn minh đô thị… Ngành tổ chức sự kiện trong các sứ mệnh theo đó có nhiều cơ hội phong phú…

Thứ ba, chuyên nghiệp hơn là nhảy sang những lĩnh vực mà tâm lý tiêu dùng khác với tâm lý cá nhân của người khởi nghiệp, khi đó bạn cần phải khảo sát và phân tính cho kỹ tâm lý tiêu dùng dựa trên những nguyên lý marketing đã nêu, ví dụ đơn giản như Lý tính so với Cảm tính…

* Xin cám ơn những chia sẻ rất thú vị và những ví dụ sâu sắc thực tế của chuyên gia thương hiệu Võ Văn Quang. Và chúng tôi hi vọng sẽ còn gặp lại ông trong những chương trình Tự hào Thương hiệu VN lần sau của HTV. Một lần nữa xin cám ơn và hẹn gặp lại…

(*) Bài viết có thể còn lỗi chính tả, mọi góp ý xin gửi về: brandard2004@yahoo.com

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Chú thích nội dung:

(2) Định nghĩa của chuyên gia Võ Văn Quang về sản phẩm: “Sản phẩm là một Tập hợp các Lợi ích…” định nghĩa này phù hợp với bất kỳ dạng thức sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng… vật chất hay phi vật chất. Định nghĩa này cũng hài hoà với quan điểm của AMA (Hiệp hội Marketing Mỹ: marketing hướng đến 3 đối tượng chính đó là: sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng…)

(3) Trong các slogan này ‘Hạt Ngọc Mùa Vàng” và “Sức Sống Mỗi Ngày” là của tác giả chuyên gia Võ Văn Quang.

(4) Abraham Maslow: thế hệ tạo lực lượng thứ 3 (the third force) trong ngành Tâm lý học thế giới: Đầu tiên là hệ thống tâm lý học Pavlop, Hai là phân tâm học của Sigmund Freud và Carl Jung.

Lợi Ích Của Xây Dựng Thương Hiệu

Có bao giờ các bạn nghĩ, nếu mình nắm trong tay một thương hiệu như Google và bán đi chữ G đầu tiên, các bạn sẽ thu được bao nhiêu tiền. Khi nhắc đến một công ty lớn nhỏ nào đó người ta thường nói nhiều về các chỉ số tài chính, chỉ số tăng trưởng …vv… nói chung là các giá trị định lượng, nhưng ít ai biết rằng 3/4 giá trị của một doanh nghiệp nằm ở các giá trị định tính, trong đó có thương hiệu. Quá tập trung vào lợi nhuận, doanh nghiệp có thể nếm trái đắng nếu không tạo cho mình một thương hiệu và duy trì nó trong tâm trí khách hàng.

Thương hiệu là gì?

Thương hiệu bao gồm bản thân sản phẩm, tên gọi, biểu tượng, hình ảnh, và mọi sự thể hiện của sản phẩm đó, dần được tạo dựng qua thời gian và chiếm một vị trí rõ ràng trong tâm trí khách hàng.

Rất nhiều doanh nghiệp đã xây dựng thương hiệu thành công. Các doanh nghiệp đã xây dựng thành công thương hiệu doanh nghiệp có thể kể đến là Apple, Coca Cola, IBM, Google,…

Thu hút khách hàng

Theo định luật đi theo bầy (mọi người đều sử dụng thương hiệu thì mình cũng nên sử dụng), mọi người sẽ tin tưởng sử dụng loại sản phẩm của thương hiệu đã được nhiều người sử dụng.

Lợi ích của xây dựng thương hiệu ngày càng quan trọng khi hình thức mua bán online ngày càng phát triển mạnh, khi không còn mối quan hệ trực tiếp, mặt đối mặt, thương hiệu được xem như một phương tiện đảm bảo cho một sẩn phẩm chính hãng đồng nhất về chất lượng, là lời hứa hay thỏa thuận giữa nhà sản xuất và khách hàng.

Sự trung thành đối với một thương hiệu khiến khách hàng tiếp tục mua sản phẩm, dịch vụ vì thương hiệu mạnh là sự đảm bảo về đầu ra cho sản phẩm

Thuyết phục người bán hàng phân phối sản phẩm

Thương hiệu mạnh chắc chắn sẽ tạo ra mãi lực cao, mang lại nhiều lợi nhuận, không bị tồn hàng. Thương hiệu mạnh giúp tạo uy tín cho nhà phân phối. Hơn thế nữa, thương hiệu mạnh giúp nhà phân phối dễ bán kèm các loại hàng hóa khác cho các đại lý, điểm bán lẻ.

Tạo niềm tự hào cho nhân viên công ty

Thương hiệu mạnh giúp nhân viên tự tin vào công ty, tự hào được tham gia tạo nên những sản, giúp khẳng định được uy tín cá nhân, là đòn bẩy thu hút nhân tài và duy trì nhân tài trong doanh nghiệp.

Tạo lợi thế cạnh tranh

Xây dựng thương hiệu sẽ tạo nên rào cản đối với các công ty khác khi muốn xâm nhập thị trường, ngay cả trong trường hợp các quy trình sản xuất và thiết kê sản phẩm bị sao chép thì ấn tượng trong tâm trí khách hàng theo thời gian cũng không dễ gì bị sao chép vì vậy doanh nghiệp của bạn sẽ tạo được các thế mạnh khi thương lượng với nhà cung ứng, nhà phân phối về giá cả, thanh toán, vận tải,…

Lợi ích đối với doanh nghiệp

Sau một thời gian triển khai các kế hoạch marketing các doanh nghiệp cần đánh giá lại hiệu quả của quá trình xây dựng thương hiệu, xác định lại xem liệu thương hiệu mà mình cất công xây dựng đã lưu vào tâm trí khách hàng được bao nhiêu phần, cùng với đó là tốc độ thu về các dự án vì suy cho cùng cái mà chúng ta hướng đến vẫn là lợi nhuận. Xây dựng thương hiệu là quá trình lâu dài và cần được duy trì đều đặn vì chỉ cần bạn xao nhãng thì ngoài kia hàng ngàn doanh nghiệp đang từng ngày cố gắng in đậm sản phẩm/dịch vụ của họ trong tâm trí người tiêu dùng và bạn sẽ sớm bị lãng quên.

Theo Quỳnh Nga của Hỗ Trợ Nghiên Cứu

Bài viết: https://www.hotronghiencuu.com/2018/10/loi-ich-cua-xay-dung-thuong-hieu.html

Những Lợi Ích To Lớn Của Việc Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh

Bất kỳ công ty tiếp thị kinh doanh tuyệt vời sẽ nói với bạn: có . Có một thương hiệu mạnh chắc chắn sẽ giúp một doanh nghiệp nổi bật và vượt qua đối thủ.

Một thương hiệu trực tuyến là gì?

Phong cách thiết kế (ví dụ: logo, màu sắc, kiểu chữ và bao bì)

Văn hóa môi trường và công ty

Khẩu hiệu và khẩu hiệu

Chất lượng sản phẩm và giá cả

Triết lý và tính cách nói chung

Trang web và tiếp thị

Mặt tiền cửa hàng

Sự hiện diện truyền thông xã hội

Dịch vụ khách hàng

Là người giàu nhất thế giới, Jeff Bezos, tuyên bố;

“Một thương hiệu đúng nghĩa là những gì mọi người nói về doanh nghiệp của bạn khi bạn không ở trong phòng”. Vâng, đó chính là thương hiệu họ không cần phải suy nghĩ hay ra khỏi căn phòng của họ mà họ vẫn nói một cách rõ ràng về sản phẩm của bạn, dịch vụ của bạn cũng như công ty bạn một cách mạch lạc nhất. Đó chính là thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng đấy.

Về cơ bản mọi thứ họ * nghĩ * và * cảm thấy *, đó là lý do tại sao thương hiệu rất quan trọng.

Điều gì tạo nên một thương hiệu mạnh?

Để có một thương hiệu mạnh không phải là bạn có nhiều tiền sẽ có thương hiệu mạnh mà là : Tính độc đáo, chất lượng sản phẩm, thông điệp rõ ràng, triết lý vững chắc, tiếp thị mục tiêu và nhận thức của khán giả. Để làm được thương hiệu mạnh cần sự kết hợp của rất nhiều thứ. Một ví dụ tuyệt vời là Ikea. Họ có một thương hiệu mạnh mặc dù họ mới được coi là công ty đang khởi nghiệp. Bởi vì họ được biết đến với giá thấp, các cửa hàng khổng lồ, trải nghiệm của khách hàng. Và màu xanh và vàng với phông chữ khối .

Tương tự như vậy, đối với hãng Apple với vẻ bề ngoài sang trọng và sự tinh tế. Cũng như về chất lượng sản phẩm và đổi mới. Bạn hãy xem các công ty hùng mạnh như một đế chế (như Apple, Nike, Coke, Amazon), Họ đã kết hợp rất nhiều thứ để cho thương hiệu của học phát huy sức mạnh của mình không chỉ là thiết kế logo hay một khẩu hiệu. Mà đó cả một quá trình của rất nhiều thứ hình thành nên

Ví dụ, Công ty Pizza Sicilia của Screamin một thương hiệu ít được biết đến hơn, công ty sản xuất pizza đông lạnh này sử dụng nhiều yếu tố thương hiệu để kết hợp với nhau để tạo ra một chiến lược đáng chú ý. Trang web của họ, sự lựa chọn của verbage, font chữ và bao bì làm cho họ đứng rất xa so với đối thủ cạnh tranh của họ. Chúng là ” con bò tím ” trong một biển giống nhau.

Lợi ích của việc xây dựng thương hiệu là gì?

Vậy tại sao thương hiệu lại quan trọng như vậy? Điều gì làm cho một thương hiệu mạnh thực sự làm cho một doanh nghiệp? Đó là một khí hậu luôn thay đổi, nhưng đây là 8 lợi ích chính của việc xây dựng thương hiệu:

Nhận diện khách hàng

Lòng trung thành của khách hàng

Tính nhất quán

Tài sản thương hiệu

Sự uy tín

Thu hút nhân tài

Cho phép các giá trị được chia sẻ

Cung cấp sự tự tin

Lợi ích và lợi thế thương hiệu

1. Nhận diện khách hàng

Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của sự quen thuộc. Ngay cả đối với trong lúc đi mua sắm trong quầy siêu thị với rất nhiều các mặt hàng, sản phẩm cùng loại thì tôi tin chắc rằng bạn sẽ chọn những mặt hàng nào mà bạn cảm thấy quen thuộc về kiểu dáng, font chữ thiết kế bao bì của nó hơn bất kỳ một sản phẩm khác mà bạn cảm thấy chưa quen, chưa được kiểm chứng về chất lượng sản phẩm cũng như giá cả? Bởi vì nó bắt mắt và quen thuộc.

2. Lòng trung thành của khách hàng

Một thương hiệu mạnh là đã thu hút được lòng tin của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình thì khi họ quay lại mua hoặc muốn giới thiệu cho người quen của họ chắc chắn họ sẽ nhớ đến thương hiệu quen thuộc ấy. Và có thể khiến họ trở thành những người theo dõi trung thành của họ về thương hiệu đó. Khi một công ty kết hợp một sản phẩm tuyệt vời với thương hiệu hấp dẫn đạt được tất cả các ghi chú phù hợp với người mua hàng, một doanh nghiệp sẽ thấy lòng trung thành của khách hàng của họ bắt đầu xây dựng và lan tỏa rất nhanh.

3. Giúp tiếp thị nhất quán

Một khi doanh nghiệp đã xây dựng thương hiệu của mình, một triết lý của công ty, tiếp thị, màu sắc, kiểu chữ, in ấn, trang web, v.v., nó có thể bắt đầu mô hình hóa những nỗ lực còn lại sau đó. Khi có nền tảng xây dựng thương hiệu của Edward đặt ra, nó làm cho các lựa chọn khác dễ dàng hơn nhiều và tất cả các hoạt động tiếp thị trong tương lai của công ty có thể tách ra khỏi nó.

4. Tài sản thương hiệu khi ra mắt sản phẩm mới

Khi bạn đã có một thương hiệu mạnh nó đã quen thuộc trong lòng khách hàng thì khi bạn ra một sản phẩm mới tỉ lệ thành công và sự quan tâm của khách hàng sẽ rất nhanh và dễ dàng tạo được sự tin tưởng của khách hàng hơn so với một thương hiệu mới. Bạn có thể thấy ở ví dụ thương hiệu vingroup đã là thương hiệu mạnh mà khi họ ra sản phẩm mới như xe vinfast được sự quan tâm đông đảo của rất nhiều người. Một lợi ích to lớn để xây dựng thương hiệu mạnh là nó giúp quảng bá các sản phẩm và dịch vụ mới. Mọi người sẽ tự động quan tâm vì họ đã quen thuộc với một thương hiệu. Vì vậy, nếu bạn mang đến một hương vị, sản phẩm hoặc dịch vụ mới của chúng tôi, một thương hiệu mạnh sẽ giúp ra mắt nó!

5. Tăng độ uy tín

Khi một doanh nghiệp có thương hiệu vững chắc, điều đó sẽ làm tăng uy tín của công ty đó trong ngành, cũng như với khách hàng.

Tiếp thị sáng tạo kết hợp với dịch vụ khách hàng phi thường và hình ảnh thú vị sẽ thành lập một công ty như một doanh nghiệp chuyên nghiệp nghiêm túc.

6. Thu hút nhân tài

Khi một doanh nghiệp có thương hiệu lớn, mọi người chú ý. Và thông thường, những người đang chú ý là những người có ảnh hưởng rất tài năng, nhà tiếp thị truyền thông xã hội hoặc nhà thiết kế trang web hoặc người xây dựng khái niệm. Khi một doanh nghiệp đang làm một công việc tuyệt vời với việc xây dựng thương hiệu, nhà tư tưởng tầm cỡ này thường muốn trở thành một phần của những gì doanh nghiệp đó đang làm. Và khi một công ty cho phép những người như thế này tham gia, họ sẽ thêm vào sức mạnh sáng tạo của họ.

7. Cho phép các giá trị được chia sẻ

Khi một công ty kết nối với khách hàng của họ thông qua các giá trị được chia sẻ, nó có thể tạo ra lòng trung thành cho cuộc sống và thậm chí có thể đi vào thế hệ tương lai .

Lấy Toms làm ví dụ. Những đôi giày này rất đẹp, nhưng điều chính mà thương hiệu này được biết đến là việc họ tặng một đôi giày cho ai đó cần cho mỗi đôi được bán. Đây là một ví dụ tuyệt vời về việc xây dựng thương hiệu chuyển qua nhiều thế hệ, bởi vì cha mẹ cố gắng dạy con cái của họ cho. Khai thác một kết nối cảm xúc được chia sẻ giữa công ty và khách hàng là một trong những điểm chính của thương hiệu.

8. Tự tin

Đây là một điều tốt đẹp: xây dựng thương hiệu tốt không chỉ mang lại niềm tin cho khách hàng, nó còn giúp ích rất nhiều cho chủ doanh nghiệp thực tế. Với bộ nhận diện thương hiệu, tất cả năng lượng, thời gian, tiền bạc và công việc đã đi vào một công ty kết hợp với nhau như một bài thuyết trình đầy đủ và chuyên nghiệp. Thương hiệu tồn tại để tiếp tục sản phẩm hoặc dịch vụ ban đầu. Nó đẩy nó về phía trước bằng cách thu hút sự chú ý của công chúng và khiến họ chú ý. Xây dựng thương hiệu tốt là dành cho công chúng, nhưng chủ sở hữu doanh nghiệp cũng đánh giá cao những gì họ đã tạo ra và xây dựng.

Như bạn có thể thấy, việc xây dựng thương hiệu tuyệt vời làm được khá nhiều điều cho một doanh nghiệp hơn là chỉ làm cho nó trông đẹp hơn.

Khi được thực hiện đúng cách, thương hiệu mạnh có thể thúc đẩy một doanh nghiệp xa hơn những gì chủ sở hữu từng nghĩ là có thể.

Nguồn: justcreative

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ SÁNG TẠO Á ĐÔNG

Chuyên: thiết kế profile (hồ sơ năng lực) công ty – thiết kế logo, thiết kế lịch tết…

VPĐD: Tầng M, An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường 7, Quận 3, TP.HCM

Hotline: 0902 615 289 – Tel: 08.9885 4351 – Fax: 08. 6291 4745 – MST: 0313911755

Website: chúng tôi – Email: profiledep@gmail.com

Vì Sao Bạn Nên Xây Dựng Thương Hiệu Và Quảng Cáo Mạng Xã Hội ?

Tới thời điểm này, Facebook đã là một đối thủ năng ký với Google trên thị trường marketing kỹ thuật số. Và khái niệm mạng xã hội hiện nay cũng không còn xoay quanh một mình Facebook, mà đã xuất hiện thêm những nền tảng đầy tiềm năng khác như Instagram, Tumblr, Whatsapp, Twitter…

Nếu bạn đang ấp ủ 1 dự án xây dựng nhà nghỉ, bạn sẽ chọn xây ở 1 thành phố du lịch với vô số du khách đang có nhu cầu tìm kiếm chỗ ăn, chỗ ở hay xây ở…sa mạc, nơi mà chẳng ai bén mảng ?

1/ Mở ra nhiều cơ hội kinh doanh mới

Cách bạn tiếp thị kinh doanh đang thay đổi rất mạnh những năm gần đây, khi công nghệ viễn thông và internet phát triển như vũ bão và chưa thấy điểm dừng.

Nếu bạn muốn xây dựng nhận diện thương hiệu ngày càng cao, cũng như tăng sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ, bạn nên bắt đầu xem mạng xã hội như một kênh hiệu quả để tương tác nhiều hơn với họ.

Những người dùng mạng xã hội luôn thích có những người thực sự đằng sau thương hiệu tương tác với họ qua mạng xã hội như Facebook hoặc Instagram.

Vào năm 2013, đại học Texas Tech đã công bố 1 báo cáo cho rằng những thương hiệu giao tiếp nhiều hơn trên mạng xã hội sẽ có cơ hội tốt hơn gia tăng sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của họ.

Thông qua mạng xã hội, những công ty ngày nay đã có thêm 1 kênh hiệu quả, nơi họ có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng hay người tiêu dùng – Một sự xa xỉ, không dễ dàng có sẵn trước thời đại xuất hiện của mạng xã hội

3/ Trải nghiệm khách hàng tốt và nhanh hơn

Xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng trên mạng xã hội là chưa đủ. Bạn cần phải năng động hơn và cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm mà họ muốn có đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Đây cũng là cách mọi người tương tác trên mạng xã hội. Khi khách hàng có thắc mắc, họ đặt câu hỏi và họ muốn có kết quả nhanh chóng.

Khi họ có ấn tượng xấu với thương hiệu của bạn ngoài thực tế, họ sẽ nói với bạn bè người thân về điều đó và bạn cần tham gia trò chuyện để giải quyết vấn đề trên mạng xã hội.

Trải nghiệm của khách hàng tốt hơn có nghĩa là thương hiệu của bạn sẽ trở nên gần gũi hơn trong mắt người dùng. Nếu bạn mắc sai lầm, chỉ cần xin lỗi một cách trung thực và cố gắng hết sức để khắc phục.

4/ Nếu bạn không làm, đối thủ cũng sẽ làm thôi.

Rất có thể trong khi bạn đang còn do dự về việc xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội, đối thủ của bạn đang phăm phăm tiến về phía trước rồi đấy.

Đừng để đối thủ cạnh tranh có ưu thế về mặt thời gian để tiếp cận những khách hàng tiềm năng sớm hơn bạn, trong khi bạn vẫn chưa làm gì cả.

Ngay bây giờ, hãy bắt đầu xây dựng lòng tin và nhận thức thương hiệu của khách hàng trên mạng xã hội, cung cấp cho họ những giá trị hữu ích và bạn sẽ được đền đáp một cách xứng đáng.

Mình đã cho bạn 4 lý do tại sao bạn cần phải tạo ngay 1 fan page Facebook, Instagram, hay Twitter… ngay hôm nay vì thương hiệu của bạn thật sự cần nó và bạn cũng thật sự cần tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Cải tiến sản phẩm/dịch vụ và tạo nên những chiến dịch tiếp thị hiệu quả, mạng xã hội sẽ mang lại cho bạn những kết quả bất ngờ đấy.

Bạn đang đọc nội dung bài viết Xây Dựng Thương Hiệu Cảm Xúc trên website Comforttinhdauthom.com. Hy vọng một phần nào đó những thông tin mà chúng tôi đã cung cấp là rất hữu ích với bạn. Nếu nội dung bài viết hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!