Phân biệt hai loại Zalo OA
1. Điểm giống nhau
Tính năng cửa hàng – Zalo Shop: Được sử dụng, nhưng phải tuân thủ các quy định đăng bán sản phẩm của Zalo Shop.
2. Điểm khác biệt
Đối với Zalo OA có tích vàng:
Tài khoản OA có thể thể tìm kiếm được trên Zalo
Tin nhắn Broadcast: tài khoản Zalo OA được sử dụng tối đa 40 tin/ tháng
Người quan tâm tài khoản OA sẽ nhận tối đa 4 tin/tháng
Thời gian tồn tại của bài viết OA: không giới hạn
Tính năng Marketplace: Được sử dụng
Chat với người dùng ( sử dụng thông qua công cụ có sẵn của OA chat hoặc thông qua API chat 1:1 ). Chỉ được bắt đầu gửi tin nhắn khi người dùng chủ động trò chuyện trước. Không có giới hạn về thời gian phản hồi hoặc số lượng tin nhắn.
Đối với Zalo OA thường:
Tài khoản OA không thể tìm kiếm được trên Zalo.
Tin nhắn Broadcast: Tài khoản Zalo OA được sử dụng tối đa 20 tin/tháng.
Người quan tâm tài khoản OA sẽ nhận tối đa 1 tin/ tháng.
Thời gian tồn tại bài viết: 30 ngày
Tính năng Marketplace: Phải cung cấp thêm một số giấy tờ theo quy định của Zalo Shop
Chat với người dùng (sử dụng thông qua công cụ có sẵn của OA chat hoặc thông qua API chat 1:1 ). Chỉ được bắt đầu gửi tin nhắn khi người dùng chủ động trò chuyện trước
Giới hạn thời gian gửi tin: 48 tiếng kể từ tin nhắn gần nhất từ người dùng
Giới hạn số lượng tin: Tối đa 8 tin nhắn nếu không có phản hồi từ người dùng.
Hotline team support: 0888040474
Zalo: https://zalo.me/0888040474
Messenger: m.me/Zafago.Agency
Youtube: Tự học Zalo cho người mới bắt đầu: https://youtu.be/hvcqwv97SI0